حقوقی
سیاست حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، پردازش و محافظت از دادههای شخصی هنگام استفاده از این وبسایت.
آخرین بهروزرسانی: 5/16/2026
1. اطلاعات عمومی
حفاظت از دادههای شخصی برای Certilance اهمیت دارد.
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد هنگام استفاده شما از این وبسایت چه دادههای شخصی ممکن است جمعآوری شود، این دادهها چگونه پردازش میشوند و چه حقوقی ممکن است برای شما اعمال شود.
این وبسایت برای کاربران بینالمللی در نظر گرفته شده و اطلاعاتی درباره خدمات Certilance، گزینههای تماس و امکانات ثبتنام ارائه میدهد.
2. دامنه این سیاست حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی برای استفاده از وبسایت Certilance و عملکردهای آنلاین مرتبط با آن اعمال میشود، از جمله فرمهای تماس، فرمهای ثبتنام، ابزارهای تحلیلی و امکانات ارتباطی.
این سیاست حریم خصوصی برای وبسایتهای خارجی یا خدمات شخص ثالثی که ممکن است در این وبسایت پیوند داده شده باشند اعمال نمیشود. Certilance هیچ کنترلی بر محتوا، امنیت یا شیوههای حریم خصوصی وبسایتهای خارجی ندارد. لطفاً سیاستهای حریم خصوصی ارائهدهندگان شخص ثالث مربوطه را بررسی کنید.
3. مسئول تماس
مسئول تماس برای درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی عبارت است از:
Certilance ایمیل: info@certilance.com
در صورتی که در آینده یک شخصیت حقوقی رسمی، آدرس ثبتشده یا مسئول اختصاصی حفاظت از داده تعیین شود، این بخش باید بر همان اساس بهروزرسانی شود.
4. دادههای جمعآوریشده بهصورت خودکار
هنگامی که از این وبسایت بازدید میکنید، برخی دادههای فنی ممکن است بهصورت خودکار توسط سرور وبسایت، ارائهدهنده هاستینگ، مرورگر یا ابزارهای امنیتی جمعآوری شود.
این ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- آدرس IP
- تاریخ و ساعت دسترسی
- نوع و نسخه مرورگر
- سیستمعامل
- نوع دستگاه
- وبسایت ارجاعدهنده
- صفحات بازدیدشده
- وضعیت دسترسی / کد وضعیت HTTP
- میزان داده منتقلشده
- گزارشهای خطای فنی
این دادهها برای راهاندازی وبسایت، حفظ ثبات فنی، بهبود امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده و تحلیل مشکلات فنی پردازش میشوند.
5. وبسایت WordPress و خدمات فنی
این وبسایت با استفاده از WordPress اداره میشود.
WordPress، افزونهها، ارائهدهندگان هاستینگ، ابزارهای امنیتی، ابزارهای مدیریت کوکی، ابزارهای تحلیلی و سایر ارائهدهندگان خدمات فنی ممکن است دادههای فنی لازم برای راهاندازی وبسایت را پردازش کنند.
بسته به پیکربندی وبسایت، WordPress ممکن است دادههای مربوط به ثبتنام کاربر، فعالیت ورود، ارسال فرمها، محافظت در برابر اسپم، نظارت امنیتی و عملکرد وبسایت را پردازش کند.
Certilance تلاش میکند از تدابیر فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از دادههای شخصی استفاده کند. با این حال، هیچ وبسایت یا خدمت آنلاینی نمیتواند بهطور کامل ایمن بودن خود را تضمین کند.
6. فرمهای تماس و ارتباط ایمیلی
اگر از طریق فرم تماس، ایمیل یا کانال ارتباطی دیگری با Certilance تماس بگیرید، اطلاعاتی که ارائه میدهید ممکن است پردازش شود.
این ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- نام
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن، در صورت ارائه
- شرکت یا سازمان، در صورت ارائه
- کشور یا موقعیت مکانی، در صورت ارائه
- محتوای پیام
- فایلهای پیوستشده، در صورت آپلود
- هرگونه اطلاعات دیگری که بهطور داوطلبانه توسط شما ارسال شده است
این دادهها برای پاسخ به درخواست شما، برقراری ارتباط با شما، تهیه اطلاعات مرتبط با خدمات و مدیریت ارتباطات تجاری استفاده میشود.
لطفاً دادههای محرمانه، حساس یا شخصی متعلق به اشخاص ثالث را ارسال نکنید مگر آنکه ضروری باشد و شما مجاز به بهاشتراکگذاری آن باشید.
7. دادههای ثبتنام
برخی خدمات یا بخشهای وبسایت ممکن است نیازمند ثبتنام باشند.
هنگام ثبتنام، Certilance ممکن است دادههایی مانند موارد زیر را پردازش کند:
- نام
- آدرس ایمیل
- نام کاربری یا جزئیات حساب
- رمز عبور یا اطلاعات ورود رمزگذاریشده
- شرکت یا سازمان
- نقش حرفهای
- کشور
- تاریخ ثبتنام
- فعالیت ورود
- ارتباطات
- ترجیحات
- اطلاعات ارسالشده در طول فرآیند ثبتنام
این دادهها برای ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری، ارائه دسترسی به عملکردهای منتخب وبسایت، ارتباط با کاربران ثبتنامشده، پیشگیری از سوءاستفاده و مدیریت فرآیندهای مرتبط با خدمات استفاده میشود.
کاربران مسئول ارائه اطلاعات دقیق و بهروز هستند.
8. تحلیل دادهها
این وبسایت از ابزارهای تحلیلی برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وبسایت و بهبود عملکرد، محتوا و تجربه کاربری استفاده میکند.
ابزارهای تحلیلی ممکن است دادههایی مانند موارد زیر را پردازش کنند:
- آدرس IP
- نوع دستگاه
- اطلاعات مرورگر
- صفحات بازدیدشده
- زمان صرفشده در صفحات
- منبع ارجاع
- موقعیت جغرافیایی تقریبی
- تعاملات کاربر در وبسایت
دادههای تحلیلی معمولاً در قالب تجمیعی یا شبهناشناس، در صورت امکان فنی، پردازش میشوند.
در صورت استفاده از Google Analytics، دادهها ممکن است توسط Google پردازش شده و به سرورهایی خارج از کشور شما منتقل شوند. Google ممکن است دادهها را طبق سیاست حریم خصوصی و شرایط خود پردازش کند.
شما میتوانید کوکیهای تحلیلی را از طریق بنر کوکی یا تنظیمات مرورگر خود، در صورت وجود، کنترل کنید.
9. پردازش CRM
Certilance ممکن است از یک سامانه مدیریت ارتباط با مشتری، مانند Odoo، برای مدیریت درخواستها، ثبتنامها، ارتباطات تجاری و روابط بالقوه با مشتریان استفاده کند.
دادههای ارسالشده از طریق فرمهای تماس، فرمهای ثبتنام، ارتباط ایمیلی یا سایر تعاملات تجاری ممکن است در سامانه CRM ذخیره شوند.
این ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- نام
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- شرکت یا سازمان
- کشور
- جزئیات درخواست
- تاریخچه ارتباطات
- علایق خدماتی
- یادداشتهای مرتبط با ارتباطات یا درخواستهای پروژه
هدف از پردازش CRM مدیریت ارتباطات، پیگیری درخواستها، سازماندهی درخواستهای خدماتی و نگهداری سوابق تجاری است.
10. خبرنامه و ارتباطات بازاریابی
در صورتی که Certilance خبرنامه یا ارتباطات بازاریابی ارائه دهد، آدرس ایمیل و اطلاعات مرتبط شما تنها در صورتی که مشترک شوید یا در مواردی که لازم باشد اجازه دهید، برای این منظور پردازش میشود.
شما میتوانید در هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک در ایمیل یا با تماس مستقیم با Certilance، اشتراک خود را در ارتباطات بازاریابی لغو کنید.
ارتباطات مرتبط با خدمات، مانند پاسخ به درخواستها یا پیامهای مرتبط با ثبتنام، ممکن است در صورت لزوم همچنان ارسال شوند.
11. کوکیها
این وبسایت از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده میکند.
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره میشوند. آنها به عملکرد صحیح وبسایت کمک میکنند، تجربه کاربری را بهبود میبخشند، استفاده از وبسایت را تحلیل میکنند و در صورت لزوم از عملکردهای بازاریابی یا ردیابی پشتیبانی میکنند.
12. انواع کوکیهای استفادهشده
کوکیهای ضروری
کوکیهای ضروری برای عملکرد پایه وبسایت لازم هستند.
این کوکیها ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:
- امنیت وبسایت
- عملکرد ورود
- مدیریت نشست
- تنظیمات رضایت کوکی
- محافظت از فرمها
- پیشگیری از اسپم
بدون این کوکیها، برخی عملکردهای وبسایت ممکن است بهدرستی کار نکنند.
کوکیهای کاربردی
کوکیهای کاربردی ممکن است برای بهخاطرسپاری ترجیحات کاربر، مانند تنظیمات زبان، ترجیحات ورود یا تنظیمات نمایش، استفاده شوند.
کوکیهای تحلیلی
کوکیهای تحلیلی به Certilance کمک میکنند تا نحوه تعامل کاربران با وبسایت را درک کند.
این کوکیها ممکن است برای اندازهگیری ترافیک وبسایت، عملکرد صفحات، رفتار بازدیدکنندگان و عملکرد فنی استفاده شوند.
کوکیهای بازاریابی و ردیابی
کوکیهای بازاریابی یا ردیابی ممکن است در صورت فعالبودن ابزارهای تبلیغاتی، بازاریابی مجدد یا ردیابی کمپین در وبسایت استفاده شوند.
این کوکیها ممکن است به نمایش محتوای مرتبطتر یا اندازهگیری اثربخشی کمپینهای بازاریابی کمک کنند.
در صورتی که این ابزارها فعال نباشند، این بخش باید حذف یا بهروزرسانی شود.
13. مدیریت کوکی
هنگام اولین بازدید از وبسایت، ممکن است از شما خواسته شود ترجیحات کوکی خود را از طریق یک بنر کوکی مدیریت کنید.
شما میتوانید کوکیهای غیرضروری را، در صورت وجود این امکان، بپذیرید، رد کنید یا تنظیم کنید.
همچنین میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود حذف یا مسدود کنید. لطفاً توجه داشته باشید که مسدودکردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد وبسایت تأثیر بگذارد.
14. ابزارها و خدمات شخص ثالث
این وبسایت ممکن است از ابزارها و خدمات شخص ثالث برای هاستینگ، تحلیل داده، امنیت، فرمها، CRM، ارتباط ایمیلی، محافظت در برابر اسپم و عملکرد وبسایت استفاده کند.
این ارائهدهندگان ممکن است دادههای شخصی را مطابق سیاستهای حریم خصوصی و شرایط خدماتی خود پردازش کنند.
خدمات شخص ثالث احتمالی ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- ارائهدهنده هاستینگ
- افزونههای WordPress
- Google Analytics
- خدمات Google
- Odoo CRM
- ارائهدهندگان خدمات ایمیل
- ابزارهای امنیتی یا محافظت در برابر اسپم
- ابزارهای رضایت کوکی
ابزارهای دقیق مورد استفاده ممکن است با گذشت زمان و بسته به نیازهای فنی و تجاری تغییر کند.
15. رسانههای اجتماعی و پیوندهای خارجی
این وبسایت ممکن است شامل پیوندهایی به پلتفرمهای رسانه اجتماعی یا وبسایتهای خارجی باشد.
با کلیک بر این پیوندها، شما وبسایت Certilance را ترک میکنید. سیاستهای حریم خصوصی و شرایط ارائهدهندگان خارجی مربوطه اعمال میشود.
Certilance مسئولیتی در قبال محتوا، پردازش داده یا شیوههای حریم خصوصی وبسایتها یا پلتفرمهای خارجی ندارد.
16. عدم پردازش پرداخت آنلاین
این وبسایت در حال حاضر عملکردهای خرید آنلاین یا پرداخت مستقیم آنلاین ارائه نمیدهد.
Certilance از طریق این وبسایت دادههای کارت پرداخت یا اطلاعات پرداخت آنلاین را جمعآوری نمیکند.
در صورت افزودهشدن عملکردهای پرداخت در آینده، این سیاست حریم خصوصی باید بر همان اساس بهروزرسانی شود.
17. کاربران بینالمللی و انتقال داده
این وبسایت ممکن است توسط کاربرانی از کشورهای مختلف مورد دسترسی قرار گیرد.
بسته به موقعیت مکانی شما، دادههای شخصی شما ممکن است در کشوری متفاوت از کشور محل اقامت شما پردازش شود. ارائهدهندگان شخص ثالث، مانند ارائهدهندگان خدمات تحلیلی، هاستینگ، CRM یا ایمیل، نیز ممکن است دادهها را بهصورت بینالمللی پردازش کنند.
Certilance تلاش میکند از ارائهدهندگان خدماتی استفاده کند که تدابیر مناسب حریم خصوصی و امنیت را اعمال میکنند.
در صورتی که قوانین حریم خصوصی مانند GDPR یا سایر قوانین منطقهای حفاظت از داده بر استفاده شما از وبسایت اعمال شود، ممکن است حقوق اضافی تحت آن قوانین داشته باشید.
18. نگهداری داده
دادههای شخصی تنها تا زمانی که برای هدفی که برای آن جمعآوری شدهاند لازم باشد نگهداری میشوند، مگر آنکه نگهداری طولانیتر به دلایل قانونی، امنیتی، اداری یا کسبوکاری مشروع لازم باشد.
اصول کلی نگهداری:
- گزارشهای فنی سرور ممکن است برای اهداف امنیتی و عیبیابی نگهداری شوند.
- درخواستهای تماس ممکن است تا زمانی که برای پاسخگویی و مدیریت ارتباطات لازم باشد نگهداری شوند.
- دادههای ثبتنام ممکن است تا زمانی که حساب کاربری فعال بماند یا برای اهداف مرتبط با خدمات لازم باشد نگهداری شوند.
- سوابق CRM ممکن است تا زمانی که رابطه تجاری، درخواست در حال بررسی یا نیاز مشروع به پیگیری وجود داشته باشد نگهداری شوند.
- دادههای خبرنامه ممکن است تا زمان لغو اشتراک یا درخواست حذف شما نگهداری شوند.
- سوابق قانونی یا اداری ممکن است در صورت لزوم برای مدت طولانیتری نگهداری شوند.
19. حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی شما و قوانین قابل اعمال، ممکن است حق داشته باشید:
- درخواست دسترسی به دادههای شخصی خود
- درخواست اصلاح دادههای نادرست
- درخواست حذف دادههای شخصی خود
- درخواست محدودیت پردازش
- اعتراض به برخی فعالیتهای پردازشی
- پسگرفتن رضایت در مواردی که پردازش بر اساس رضایت انجام میشود
- درخواست قابلیت انتقال داده در صورت اعمال
- ثبت شکایت نزد یک مرجع صالح حفاظت از داده، در صورت اعمال
برای اعمال حقوق خود، لطفاً با ما تماس بگیرید:
Certilance ایمیل: info@certilance.com
پیش از پاسخ به یک درخواست، ممکن است Certilance نیاز به تأیید هویت شما داشته باشد.
20. امنیت داده
Certilance از تدابیر فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از دادههای شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، ازدسترفتن، سوءاستفاده، تغییر یا افشا استفاده میکند.
با این حال، انتقال داده مبتنی بر اینترنت هرگز نمیتواند بهطور کامل ایمن تضمین شود. کاربران دادهها را از طریق وبسایت با مسئولیت خود ارسال میکنند.
21. دادههای کودکان
این وبسایت برای کودکان در نظر گرفته نشده است.
Certilance آگاهانه دادههای شخصی کودکان را جمعآوری نمیکند. اگر بر این باورید که کودکی دادههای شخصی را از طریق این وبسایت ارسال کرده است، لطفاً با Certilance تماس بگیرید تا دادهها بررسی و در صورت لزوم حذف شوند.
22. تغییرات در این سیاست حریم خصوصی
Certilance ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان برای انعکاس تغییرات قانونی، فنی یا تجاری بهروزرسانی کند.
نسخه فعلی منتشرشده در این وبسایت معتبر است.